Quando si fa un backup su Windows Server 2003 utilizzando l’utilità integrata (ntbackup), può capitare che per qualche motivo non venga eseguito il backup; le cause possono essere varie, ed a questo proposito è bene controllare il log di ntbackup, che di solito descrive, seppur in modo striminzito, le ragioni del mancato salvataggio. Se il log dà un responso simile a questo:

Backup Status
The requested media failed to mount. The operation was aborted.

e nel log degli eventi compare un evento con Id 168 e l’origine Removable Storage Service, ciò significa che per qualche ragione il servizio Removable Storage non riesce a comunicare con l’unità di backup.

In questo caso, una possibile soluzione consiste nel disinstallare da Gestione periferiche (Device manager) l’unità di backup e nel successivo riavvio del server, in modo tale che Windows reinstalli l’unità di backup appena disinstallata; fatto questo, se tutto va bene avremo di nuovo il nostro backup funzionante.